忽略供應鏈建設,讓家樂福失去競爭優勢,而忽略電商,更是進一步加速了家樂福的衰敗。
隨著電商的崛起,消費者在線上以更加低廉的價格買到一樣品質的商品,大賣場的價格優勢正在逐漸消失。
面對電商的到來,家樂福的競爭對手們開始積極拓展線上業務,像沃爾瑪早在2011開始布局電商,先後收購1號店、入股京東、投資達達到家;2013年,大潤發推出自己的電商平台飛牛網,開啟線上下單配送。
而此時的家樂福還在固執地認為電商是零售發展的一條彎路,時任家樂福中國區總裁的唐嘉年曾對下屬說「歐洲最大的電商以1歐元的價格賣給了別人。」
言外之意,電商何懼之有,做好自己的大賣場才是硬道理。