颱風康芮於31日下午登陸,攜帶猛烈風雨肆虐全台,並波及多架航班。其中,華航CI782班機自胡志明市飛往台北,因在桃園機場三度降落失敗,最終改降至高雄機場,卻引發部分商務艙旅客不滿,甚至有乘客拍下地勤人員上機「跪地道歉」的情景,華航隨後針對此事做出說明。
一位網友在社群平台分享畫面,只見CI782的商務艙中,一名黑衣乘客站在座位旁,雙手叉腰,前方則是一位華航地勤跪地服務,由於距離較遠,對話內容不甚清楚,原PO解釋,班機因在桃園多次降落失敗而轉降高雄,沒想到有商務艙旅客因此「暴怒」,使得地勤人員上機跪地賠罪。