銀行多給四百萬，我說離櫃不負責完整後續

去銀行取錢，櫃員誤把 50 萬看成 500 萬。

多給了我 450 萬。

我和客服表示金額不對。

她卻說離櫃概不負責。

還有這種好事？

晚上，分行給我打電話。

「您下午從我行拿走了 800 萬，其中 50 萬是您自己的錢，請及時歸還我行的 750 萬。」

我：？！

01

今天去銀行取現。

櫃員眼花了，把 50 萬錯看成了 500 萬。

直接給了我五百萬的現金。

看著沉甸甸的幾大袋錢。

我猶豫了，因為我卡上根本就沒有 500 萬。

我的卡上，最多只有 50 萬零幾千塊錢。

看著這突然多出來的四百多萬。

一瞬間，我的 DNA 狠狠的動了。

我的喉嚨在不自覺的吞咽唾沫。

沒有人不喜歡錢，更何況，是如此大的一筆天降橫財。

櫃員突然開口提醒道：「麻煩您清點一下，我行規定，離櫃概不負責。」

我點點頭。

直接拿著錢離開了銀行。

出了分行，我掏出手機，打開了錄像。

然後在攝像頭的注視下，用另一部手機直接打電話給銀行客服：

「我是張謙和，今天下午三點三十三分，我們在你們廣陵分行取錢，出來後我發現金額數額不對，麻煩給我預約一個時間，我申請重新辦理。」

我冷冷地說道，故意把取錢兩個字咬得很重。

我其實很討厭與這家銀行的員工打交道，如果不是迫於無奈，我早就註銷帳戶了。

銀行里的大廳裝修得非常華麗，辦事窗口更是開設了好幾個。

但是永遠只有一個窗口在工作，其他窗口永遠都是暫停服務。

明明外面已經排滿了隊，但工作人員仍舊不急不慢在裡面談天說地。

仿佛外面的長龍與他們沒有絲毫關係。

好幾次辦理業務時，我都向工作人員反應，要求打開其他窗口辦理業務加快效率。

可是所有員工全都充耳不聞，假裝聽不見。

好幾次我去取錢，櫃員一聽我要辦理取現業務。

就立馬開始給你甩臉色，然後開始各種為難，各種盤問。

我去辦業務，櫃員卻總是變著法兒的忽悠你開通這個，開通哪個……

02

銀行客服聽到我的話後，立馬不樂意了。

「張先生是這樣的，我行規定離櫃概不負責，很理解您的心情，但是我幫不了您，請您理解。」

「誒，你這人怎麼是這樣的？你工號多少，怎麼這樣說話？我這是為了你們好。」

「為了我們銀行好？」

對面客服立馬樂了。

她遇到過無數次這樣的事了。

這種客戶都是糊塗蛋，當面沒有清點清楚，事後發現數額不對了，就來鬧事。

他們難道不知道，世上沒有後悔藥嗎？

「先生，我的工號是……」

客服麻利地報出了自己的工號，然後繼續說道：

「您這種情況我們真的沒辦法處理。離櫃概不負責，是保護雙方權益的規則，您當時沒清點清楚，現在實在不能為您重新辦理。請您理解！」

說罷，她直接掛斷了電話。

剛掛斷電話，銀行簡訊隨即發了過來。

要求我給剛剛的服務打分。

我直接打了十分，畢竟我要的就是她這個話。

我早步想治一治他們了。

我從來沒有給他們工作人員造成過任何麻煩。

可他們就因為你要辦理業務，為了自己的提成收益，就開始各種欺騙消費者。

好幾次我明明已經說得很清楚了。

只辦理存款業務，不辦理其他任何業務。

可是偏偏工作人員就一直有意無意引導我，把存款轉成理財...轉成保險...

還說什麼收益高，我看是她們提成高吧。

平時拉不來存款，他們著急上火。

真拉來存款了，又不高興只是存款了。

取款時更是過分，我自己的錢，使用前還得跟他們報備，美其名曰是為了我們好。

可是但凡我錢款流向說的稍微有點不清楚，他們就會以可能被詐騙為由，拒絕我提款。

就連報警也沒用。

網上大家更是紛紛吐槽

自己用款超過五萬就立馬限額、凍結。

詐騙分子卻能輕輕鬆鬆轉走上百上千萬。

更令人咂舌的是，父母過世，子女卻繼承不了他們的存款。

因為戶口本證明不了你爸媽是你爸媽……

想到這裡，我麻溜地把卡里所有的錢全部轉走了。

03

金烏西斜，悄然帶走最後一抹光輝，人們結束了一天的工作。

廣陵分行卻是炸了鍋。

銀行看似每天 4-5 點下班了，其實他們只是結束了對外的營業服務。

只是不接待客戶了。

關門之後，他們還要開會、算帳、整理一天的收入支出等等。

可是今天卻是炸了鍋。

與往常的井然有序不同。

行里的工作人員一個個神色緊張。

行里莫名出了幾百萬的虧損。

所有人都要被追責，所有人都惴惴不安。

很快，原因查明了。

下午有個客戶，原本只是打算取 50 萬巨款。

可是櫃員竟然取了 500 萬。

更糟糕的是，這位客戶在行里的存款為零。

原本剩餘的幾千元存款也在不久前全部被轉走了。

連強行劃扣填補損失都做不到。

頓時整個分行里議論紛紛。

這件事情，怎麼看都像是有組織有預謀。

為此領導還特意把涉事櫃員拉到辦公室談話。

再三確認櫃員與客戶非親屬關係後。

才一臉鐵青地走進了行長辦公室。

「行長，接下來怎麼辦？已經查明原委之後，櫃員與取款人張先生沒有其他特殊關係，櫃員不是故意的。」

「而且我已經查過了，張先生之前與我行有很大的矛盾，我們預計，讓他把錢還回來的機率無限接近於零。」

主任小心翼翼地說道。

分行長看著桌子上關於我的客戶資料，久久無言。

一支煙畢後，沉聲說道：

「這種事情瞞是瞞不住的，肯定要上報總部，向上彙報就行，該受罰受罰，該追責追責，我們盡力找姓張的追回損失就行。」

「不過銀行的錢不是那麼好拿的，他既然敢拿，就要做好家破人亡的準備。」

「上報總部時，就說姓張的多拿了咱們分行的 750 萬。」

04

深夜，我正躺在家裡刷視頻，但是心思根本不在這上面。

終於，銀行工作人員打來了電話。

「請問是張謙和先生嗎？今天您去我行取現，對我行造成了極其重大的損失，現在對您做出正式通知：」

「事發原因是櫃員不小心多給了您幾百萬，我們即將動身，會在深夜前往取回，請您配合，否則我們會走法律程序，動用一切可能手段追回資金，對您造成的任何額外損失請您後果自負。」

那邊開口說道，語氣之中，傲慢盡顯。

這是相當高明的話術，即使我不同意他們現在過來取錢。

也會在無形中承認我多拿了銀行幾百萬的事實。

而在我國，不當得利會涉及到法律責任。

嚴重時會牢底坐穿。

我有時很好奇銀行到底是怎麼想的。

這種情況下，正常人的第一反應不應該是好好溝通，盡力解釋這是一個美麗的誤會。

是由於櫃員不小心眼花，才會造成這次意外。

然後根據對方態度來揣摩下一步行動嗎？

如果對方願意歸還，適當地表達感謝，然後再做一兩張油卡或者購物卡作為謝禮。

這 450 萬就和和氣氣地拿回去了，不費任何功夫。

如果對方不願意歸還，才會放狠話，表示要走法律程序。

這不應該是正常處理流程嗎？

明明是他們櫃員的錯。

為什麼他們要一臉傲慢地通知我還錢，不配合後果自負？

一年多過去了，他們的服務態度還是這樣。

我的火氣「噌」一下子就上來了。

「什麼幾百萬？我怎麼不知道這事？」

「而且你們不是說了，你們分行的取現業務，離櫃概不負責？」

「額……是這樣，關於離櫃概不負責這條規定，最終解釋權歸本行所有。」

「按本行規定，取現時，如果您這邊沒有核對好金額，出了問題確實是離櫃概不負責，這條主要是針對顧客的。」

「如果是我們不小心多給了，還是需要您退還的，畢竟這個涉及到不當得利，是違法的。」

05

對方的話直接把我逗笑了。

真是流氓啊，錢給少了，客戶沒發現，那就是離櫃概不負責；

自己錢給多了，就成客戶不當得利，是違法了。

合著分行少給顧客錢後，多出來的錢就不屬於不當得利了？

「你說我拿了你們銀行幾百萬，我問你，你怎麼證明這幾百萬是銀行的錢？」

「張先生，我們行內有監控的，你推脫不了的。」

對方已經做好了充足的準備。

「戶口本都證明不了我媽是我媽，你們怎麼證明監控里的人是我？就不能是別人化妝成了我的樣子嗎？」

我也知道，我這話明顯就是在耍無賴。

但我就是想讓他們嘗嘗，搬起石頭砸自己腳的感覺。

果然，對方聽到我的話後。

頓時沉默了，面對自己的流氓話術，他們也不知道怎麼回復了。

其實我並非真不打算把錢還給分行。

我只是十分不滿意他們傲慢的態度。

我很清楚自己的定位，自己是鬥不過銀行的。

我和銀行去年就在打官司了。

案情明了，證據充足的情況下，到現在都沒有結案。

律師和我表示，即使最終官司能夠打贏，銀行工作人員拒不執行的機率也很大。

因此，我的底線就是：

錢可以還，但是只能還兩百萬。

下定決心後，我緩緩開口道：

「這樣吧，去年我在你們分行有 250 萬的存款不翼而飛了，你們說是員工個人行為，我不認可。錢是在你們銀行存的，出了事就得你們負責，這個官司咱們一直打到現在。」

「現在我可以選擇撤案，這次我只歸還 200 萬，多出的 250 萬本來就是我的，這樣可以吧？」

不料，聽到我的話，對面卻炸了：

「200 萬？張先生，你開什麼玩笑？你得還我們 750 萬！！！」

06

我覺得我的腦子一下子被牛踢了。

嗡嗡的，有些反應不過來。

這時，對方繼續說道：

「張先生，去年的事情，我行已經解釋得很清楚了。您帳戶上 250 萬不翼而飛，是我行員工的個人行為，與本行無關，與這次您多拿了我行 750 萬的事不搭嘎。」

「這 750 萬，您該還還得還，至於那 250 萬的事，咱們要相信法律自會給一個公道。」

對方的話直接把我氣炸了。

律師都已經說了，即使那 250 萬勝訴了，你們拒不執行的機率也很大。

現在讓我相信公道？

我本想發作，但還是深吸一口氣，決定問個清楚。

「你剛剛說，我從你們銀行拿走了多少？」

「您下午從我行拿走了 800 萬，其中 50 萬是你自己的錢，750 萬是員工個人失誤，你如果不及時歸還，我們不排除使用法律手段……」

「去你媽的，老子不還了，要打官司隨便你。」

還未等對方說完，我直接掛斷了電話。

原本只是想給銀行一個教訓，讓他們收起自己的傲慢。

結果自己變小丑了。

這群人真敢說，明明只有 450 萬，卻硬說成 750 萬。

無形中多了 300 萬，在一線城市都能買套房了。

如果我要還錢，只還 200 萬，銀行工作人員不樂意。

如果讓我還 750 萬，那我就成天下第一冤大頭了。

大不了就打官司，鬧上法院。

反正我有證據。

我下午的視頻不是白拍的，它是一份極其完美的證據。

去年，我在銀行帳戶上的 250 萬不翼而飛，銀行工作人員左右推脫。